Shopping Guide

ショッピングガイド

 ご購入の前に

会員登録(無料)を希望される方は、こちらの「会員登録画面」にてお手続きください。
パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測し辛いものを設定するようしてください。

 商品の選択

商品の詳細ページでは、色/サイズ/数量を選択して「カートへ追加する」ボタンをクリックしてください。
カートに入れた後一定時間が経過しますとカートから自動で削除されます。予めご了承ください。

 ギフトラッピングについて

ギフトラッピングのご対応につきましては、現在sacai THE storeでは対応しておりません。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。

 ログイン

会員の方がご注文をされる際には、ログインをお願いします。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
会員登録がお済みでない方は、「会員登録画面」のお手続きをお願いします。

 商品価格と代金のお支払い

各商品に表示されている価格(税込み)、消費税、送料の合計をお支払いください。 お支払い方法は、クレジットカードをご利用いただけます。
当サイトの価格表示は全て消費税込み表示です。

 送料

送料は全国一律となります。
880円(税込)

海外発送は下記となります。
24.88 USD(Tax included)
20.88 EUR(Tax included)
189.38 HKD(Tax included)
159.51 CNY(Tax included)
28147 KRW(Tax included)
33.64 SGD(Tax included)
98.31 TWD(Tax included)
17.53 GBP(Tax included)

 クレジットカード

ご利用いただけるカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX、Diners」の5種類です。
JCB、VISA、Masterの支払い回数は「一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い」からご利用になれます。 AMEXは一括払いのみご利用になれます。
購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。 なお、クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。
クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料となります。

 商品の配送について

ご注文いただいた商品は配送まで2週間程度お時間を頂く場合がございます。
順次配送させていただきます。
海外配送の際には別途、国ごとに関税が発生する場合がございます。
住所情報に不備がある場合には、キャンセルさせていただきますので、注文時の住所入力にはくれぐれもご注意ください。

 お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。再配達可能期間中に配送希望日を調整いただき、商品をお受取りください。 不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

 商品が届かない場合

万が一上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合は、大変お手数ですが下記よりご連絡ください。
<ご連絡先>
E-mail:ec@sacai.jp
ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。

 交換、返品について

どのような場合でも、ご注文後は一切キャンセルができません。また、お客様都合の返品も一切受け付けることができません。
ご連絡なく返品された場合や、受取拒否による返品・キャンセルの場合は、返金も受け付けることができませんのであらかじめご了承ください。
ご注文と異なる商品が到着した場合、またはお届けした商品に弊社にて不良が認められた場合、商品の交換または返金をさせていただきます。
商品到着から7日以内に下記までご注文番号と詳細をお知らせください。この場合の送料は弊社にて負担させていただきます。

 クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

 ご購入の履歴

ご購入内容の確認は、こちらの「購入履歴画面」よりご確認いただけます。

 パスワードの紛失時

パスワードを紛失した場合は、こちらの「パスワードお問い合せ画面」からお問い合せください。
ご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワードを記載したメールをお送りいたします。

 会員情報の変更

会員情報はこちらの「会員情報変更画面」にて変更いただけます。

 退会の手続き

会員退会をご希望の場合は、こちらの「退会手続き画面」にて退会手続きを行ってください。

 推奨環境

本サービスの利用に用いるブラウザとして、InternetExplorer 11.X 以上、またSafari 10.X以上を推奨いたします。上記のブラウザ以外で本サイトをご覧になると、画面が正しく表示されない等の問題が生じる場合があります。
会員登録(無料)や、サインインを行う為にはCookieが利用できる環境が必要です。

 セキュリティについて

本サイトでは、セキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。
会員登録(無料)画面やクレジットカード番号入力画面等、お客様から送信される情報を暗号化し安全に管理しております。

 クレジット決済について

本サイトで通常商品をご購入時に日本国内発行カードにて、クレジット決済を行っていただいた場合は、
「オーソリ」という決済の枠だけを確保する方式を採用しております。
そのため発送されるまでは実際にクレジットから引き落としになることはありません。
なお、本決済が完了しないまま90日経過しますと自動的にキャンセルとなり、
オーソリの枠も開放されるようになっております。

 3Dセキュアについて

sacai THE storeでは3Dセキュアを導入しております。
第三者からのクレジットカード情報盗用による不正利用防止のため、
クレジットカード決済において「3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)」を導入しております。
※3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための「VISA」、「Mastercard」、「JCB」が推奨する本人認証セキュリティサービスです。
各ブランド毎に名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。

 為替について

日本以外から決済した場合や、海外発行カードなどをご利用いただいているお客様は為替レートが適用になります。
この為替レートはお客様がご利用されている決済サービスや、クレジットカードによって設定されている、
為替換算手数料というものが発生いたします。
こちらの手数料は当サイトからご請求しているものではなく、お客様自身がご利用されているクレジットカード会社や、
決済サービス(PayPalなど)側で発生しているものとなります。
そのため購入時と返金が発生したタイミングでそれぞれの日時レートが適用となり、差額が発生する場合がございます。
なお、返金時等に発生した差額に関しましては、各決済サービスや、クレジットカード会社で発生しているものとなりますので、
当サイトでは責任を負いかねますので予めご了承ください。
※多くの場合レートは各サービスごとに独自で設定しているもので、日々変動いたします。

 その他お問合せ

ECに関するその他お問い合わせはこちら
E-mail:ec@sacai.jp

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